Políticas de Privacidade
Política de Privacidade
A Presentes da Dani, sediada em Blumenau/SC, valoriza a sua privacidade e garante a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) para explicar de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações durante a navegação e compra em nosso site.
1. Quais Dados Coletamos?
Para garantir que o seu pedido chegue perfeitamente até você, precisamos coletar algumas informações essenciais:
Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, e-mail, telefone (WhatsApp) e endereço completo de entrega. Estes dados são solicitados no momento da criação da sua conta ou finalização da compra.
Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou débito. Importante: A Presentes da Dani não armazena os dados do seu cartão. O processamento é feito diretamente em ambiente criptografado e seguro pelos nossos parceiros e gateways de pagamento.
Dados de Navegação: Endereço de IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site. Essas informações são coletadas automaticamente (geralmente via cookies) para melhorar a sua experiência na loja.
2. Como Utilizamos os Seus Dados?
As informações que você compartilha conosco têm finalidades estritamente ligadas à sua experiência de compra:
Processamento de Pedidos: Para emitir notas fiscais, aprovar transações e preparar o envio dos seus produtos (sejam cosméticos, perfumes, bichos de pelúcia ou aparelhos telefônicos).
Logística e Entrega: Para que nossos parceiros de frete (Correios, transportadoras via Melhor Envio ou entregadores locais em Blumenau) consigam entregar seu pedido no endereço correto e dentro do prazo.
Comunicação: Para enviar atualizações sobre o status do pedido, códigos de rastreio, ou entrar em contato caso haja alguma divergência nas informações de entrega.
Marketing e Ofertas: Com o seu consentimento prévio, podemos enviar e-mails ou mensagens com promoções exclusivas, lançamentos de novos perfumes ou descontos especiais em eletrônicos. Você pode cancelar o recebimento dessas mensagens a qualquer momento.
3. Compartilhamento de Informações
A Presentes da Dani não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre exclusivamente com parceiros essenciais para a operação do e-commerce, sob rigorosos contratos de confidencialidade:
Empresas de Logística: Para a viabilização das entregas e cálculos de frete.
Gateways de Pagamento: Para processamento e aprovação das transações via Pix, boleto ou cartão de crédito/débito.
Plataformas de Marketing: Ferramentas de envio de e-mail e automação, apenas para os clientes que optaram por receber nossas comunicações.
Autoridades Legais: Caso seja exigido por lei ou mediante ordem judicial.
4. Uso de Cookies
Utilizamos cookies (pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo) para reconhecer seu navegador e lembrar suas preferências.
Eles permitem que os itens adicionados ao carrinho permaneçam lá caso você feche a página, ajudam a personalizar recomendações de produtos e nos fornecem estatísticas anônimas sobre o tráfego do site.
Você pode desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades da nossa loja.
5. Segurança dos Dados
Seus dados são protegidos com os mais altos padrões de segurança. Nosso site utiliza o certificado SSL (Secure Socket Layer), que criptografa todas as informações trocadas entre o seu dispositivo e os nossos servidores, garantindo que terceiros não consigam interceptar seus dados pessoais e de pagamento.
6. Os Seus Direitos (LGPD)
Você tem controle total sobre os seus dados. A qualquer momento, você pode solicitar:
A confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
O acesso às suas informações cadastradas;
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
A revogação do consentimento para envio de comunicações de marketing.
7. Alterações na Política e Contato
Esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir melhorias em nossos sistemas ou adequações legais.
Recomendamos a leitura periódica desta página.
Caso tenha dúvidas sobre como tratamos seus dados ou deseje exercer algum de seus direitos previstos na LGPD, entre em contato com a nossa equipe em Blumenau/SC através do nosso e-mail ou WhatsApp de atendimento ao cliente disponíveis na página de Contato.
Em casos de dúvidas ou quaisquer esclarecimentos, pedimos que entre em contato conosco através dos meios disponíveis em nosso site.